Wie lange dauert eine Umfrage?

Dein Timing liegt uns sehr am Herzen. Um den Fragebogen zu programmieren, benötigen wir in der Regel einen Tag. Nach dem Full-Launch beträgt die Laufzeit einer Umfrage ca. 2-4 Tage, abhängig von Zielgruppen-Merkmalen und Quotierungen.

Wer beantwortet meine Umfrage?

Wir bieten mit unseren unabhängigen Partner-Felddienstleistern qualitative und kostengünstige Online-Panels für deine Umfrage.

Durch die kontinuierliche Pflege und Überwachung der Panels wird eine hohe Beteiligung und ausgezeichnete Antwortqualität gewährleistet. Der Fokus unserer Partner-Panels liegt auf den Teilnehmer:innen:

• Keine wiederholte Befragung derselben Teilnehmer ("River-Sampling"),
• kein Handel mit Teilnehmerdaten ("Sample-Brokerage"),
• keine Communities bzw. regelmäßige Umfragen innerhalb von Online-Gemeinschaften,
• keine automatisierte Umfrageverteilung. Um bei Nischenzielgruppen eine höhere Fallzahl zu erzielen, greifen wir bei Bedarf auf externe Nutzer-Pools oder Recruitingdienstleister zurück.

Worauf ist beim Fragebogen zu achten?

• Möglichst präzise Formulierungen helfen, bessere Antworten zu erhalten. Nach Möglichkeit sollten Antwortoptionen randomisiert werden, um Reihenfolgeeffekte zu vermeiden. Ebenso gilt es ungeeignete Fragen wie Suggestivfragen zu vermeiden.
• Der Aufbau des Fragebogens hängt von der Zielsetzung der Umfrage ab, welche wir in einem Beratungsgespräch gerne gemeinsam mit euch durchsprechen. Grundsätzlich gibt es keine festen Regeln oder Vorgaben.
• Zum Einsatz kommen offene, geschlossene oder skalierte Fragen. Offene Fragen können gestellt werden, wenn ihr das "Warum" oder etwas über die Einstellung der Teilnehmenden zu einem bestimmten Produkt oder Service erfahren wollt. Geschlossene Fragen bieten sich an, wenn ihr großen Wert auf eine statistische Aussagekraft legt. Skalierte Fragen (wie z.B. die Likert-Skala) sind sinnvoll, wenn es um Bewertungen geht.

Was kostet eine Umfrage?

Der Preis setzt sich zusammen aus dem Fallpreis (Preis pro Teilnehmer), den genutzten Fragebogen-Features und den gewählten Services, z.B. die individuelle Aufbereitung der Umfrageergebnisse.

Der Fallpreis ist dabei abhängig von der Umfrage-Dauer, der Anzahl an Teilnehmenden und den Zielgruppen-Merkmalen.

• Umfrage-Dauer: je kürzer die Umfrage, umso geringer der Fallpreis
• Anzahl Teilnehmer (Fallzahl): je höher die Fallzahl, umso geringer der Fallpreis
• Inzidenzrate (IR): Je höher die Inzidenzrate, umso der geringer Fallpreis. Die Zielgruppen-Merkmale wirken sich unmittelbar auf die Inzidenzrate aus, dem Prozentsatz der Bevölkerung, der für deine Studie in Frage kommt. Besitzt deine Zielgruppe ein häufiges Merkmal (z.B. Haustierbesitzer oder Autofahrer) oder handelt es sich um eine Nischenzielgruppe, zum Beispiel Personen, die in einer bestimmten Branche arbeiten? Wenn nur ein kleiner Teil der Stichprobe das Merkmal aufweist, führt dies zu einer geringeren Inzidenzrate und somit zu einem höheren Fallpreis.

Wie sehen die Ergebnisse aus?

• Die Ergebnisse werden in Form von interaktiven Diagrammen dargestellt, die in deinem persönlichen Dashboard abrufbar sind. Du kannst die Daten flexibel nach Alter, Geschlecht oder weiteren relevanten Merkmalen filtern und tiefere Einblicke gewinnen. Für weitere Analysen lassen sich die Daten als XLS- oder CSV-Dateien herunterladen.
• Zusätzlich bieten wir maßgeschneiderte Reports und Präsentationen an, die wir nach deinen spezifischen Anforderungen erstellen.

Wie kann ich digitale Produkte in meiner Umfrage testen?

• Mithilfe klar definierter Aufgaben erkunden die Umfrageteilnehmer:innen spezifische Bereiche und Features deines digitalen Produkts. Dabei bewerten sie Aspekte wie Inhalt, Bedienbarkeit und Struktur. Sie beantworten sowohl offene als auch geschlossene Fragen, um präzise Anforderungen an das Produkt zu ermitteln.
• Ebenso können wir Prototypen in die Umfrage einbinden.
• Ergänzend kann der 'User Experience Questionnaire' (UEQ) eingesetzt werden, um die Qualität des Nutzererlebnisses umfassend zu messen.